INFORMATIVA PRIVACY PER GLI UTENTI DELL’APP PLATEasy
Con la presente informativa, redatta ai sensi ai sensi del D. Lgs 196/2003 e degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) si intende fornire agli utenti dell’App tutte le informazioni riferite al trattamento dei loro dati personali nell’utilizzo dell’App PLATEasy. La presente Informativa sulla Privacy, assieme ai Termini e Condizioni e alla Cookie Policy costituiscono le basi sulle quali verranno trattati i dati personali dell’Utente.
1.Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso l’App PLATEasy è Plateasy s.r.l. con sede legale in Via A. Ammannato, 12, 00136 Roma RM. I trattamenti connessi ai servizi offerti tramite l’App sono curati solo da personale autorizzato, contattabile al seguente indirizzo email: privacy@plateasy.com
2.Tipologia di dati trattati
L’Utente può fornire le seguenti tipologie di dati:
- Il numero del proprio dispositivo mobile;
- Una fotografia: non deve necessariamente ritrarre il viso dell’Utente;
- Uno storico di ogni corrispondenza tra l’Utente e PLATEasy;
- Il numero di targa della propria vettura o motociclo;
- Uno storico delle operazioni e delle registrazioni dei veicoli effettuate dagli Utenti, anche successivamente alla loro cancellazione dall’App;
- Informazioni eventualmente richieste agli utenti quando segnalano un problema con l’utilizzo dell’App o quando propongono un reclamo;
- Informazioni sulla posizione quando è stato dato il consenso alla geolocalizzazione dell’Utente.
Il mancato conferimento dei dati di cui ai punti 1, 2 e 3 non comporta l’impossibilità assoluta di
utilizzo dell’App ma può limitare la fruizione dei servizi alla stessa connessi (Per maggiori dettagli
si rimanda all’art. 3 dei Termini e Condizioni Generali).
L’Utente ha altresì la possibilità di registrarsi e utilizzare l’App attraverso il proprio account
Apple, Google e Facebook. In tal caso PLATEasy accede ai dati personali connessi a tali piattaforme, con
applicazione anche dei relativi Termini e Condizioni.
PLATEasy può raccogliere informazioni relative ai dispositivi in uso e alle reti alle quali l’Utente si sia connesso per utilizzare i servizi dell’App, con conseguente accesso a informazioni quali indirizzo IP, informazioni di login, tipo e versione del browser, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, informazioni sulla visita, durata delle visite e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattarci. Queste informazioni vengono raccolte anche tramite l’utilizzo dei cookies e vengono utilizzate esclusivamente per verificare informazioni statistiche anonime in forma aggregata sull’uso dell’App, per monitorarne il corretto funzionamento e vengono cancellate immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dell’applicazione.
3.Finalità e base giuridica del trattamento
La raccolta e il trattamento dei dati personali degli Utenti dell’App è effettuato per il perseguimento delle seguenti finalità:
- consentire la registrazione dell’Utente per l’accesso a tutti i servizi connessi all’App;
- consentire la registrazione dell’Utente tramite il proprio account Facebook, Google o Apple;
- consentire all’Utente di comunicare e interagire con altri utenti in chat private;
- consentire all’Utente di prendere contatti con PLATEasy per esporre eventuali reclami o disservizi dell’App. In tal caso PLATEasy, al solo fine di dare corretta esecuzione alla richiesta, potrà richiedere ulteriori dati personali dell’Utente quali, a titolo esemplificativo, il nome, il cognome e l’indirizzo e-mail.
Per tali finalità la base giuridica del trattamento è l’art. 6 GDPR, paragrafo 1, lett b) :“il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso” e lett a) “l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”;
- informare l’Utente di eventuali modifiche ai Termini e Condizioni generali
La base giuridica del trattamento è l’art. 6 GDPR, paragrafo 1, lett c) “il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”.
4.Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avverrà nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione, e sarà eseguito mediante strumenti prevalentemente informatizzati, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza, la protezione e la riservatezza dei dati stessi. Specifiche misure sono osservate per prevenire le violazioni di sicurezza che comportino, accidentalmente o in modo illecito, la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Non viene effettuata alcuna diffusione o comunicazione.
I dati raccolti dagli utenti al momento del completamento della registrazione vengono conservati in Firebase (Google) nello spazio economico europeo e sono visibili solo dall’amministratore.
Tutti i contenuti generati dagli utenti (ad esempio, recensioni, valutazioni o conversazioni private) sono resi anonimi o sono abbinati a un generico nome utilizzato dall’Utente come Nickname. Gli Utenti pertanto, nell’usufruire dei servizi dell’App e nell’interazione con altri membri della community, entrano a conoscenza esclusivamente del Nickname e del numero di targa del veicolo della persona con cui si interagisce. Le conversazioni sono visibili solo agli Utenti che vi hanno partecipato e vengono automaticamente eliminate dal sistema 24 ore dopo.
In caso invece di segnalazione ricevuta da un membro della community PLATEasy può mantenere la visibilità della conversazione e rivedere i messaggi scambiati tra gli utenti al fine di garantire il buon funzionamento del servizio, di fornire supporto all’Utente e, laddove necessario, bloccare la persona segnalata.
5.Conservazione dei dati
I Dati personali verranno conservati per un periodo di 5 anni dopo l’ultimo utilizzo dell’App, anche nell’ipotesi in cui l’Utente cancelli volontariamente il proprio account, per i soli scopi previsti dalla legislazione vigente.
Nel caso in cui l’account venga bloccato o cancellato da PLATEasy, quest’ultima conserverà i dati dell’Utente fino a 10 anni a seconda della gravità della violazione, al fine di impedire all’Utente di eludere le norme applicabili al funzionamento dell’App.
I termini appena indicati possono subire variazioni nell’ipotesi di eventuale contenzioso.
6.Comunicazione dei dati e trasferimento
PLATEasy potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook ed Apple tramite la registrazione degli Utenti con gli account social e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifici accordi transatlantici tra l’Europa e gli Stati Uniti.
7.Modifiche all’informativa
PLATEasy potrà modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla Privacy, dandone tempestiva comunicazione agli Utenti.
8.Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono in qualunque momento esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e ss. del GDPR fra i quali quello di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati nei casi previsti per legge. Le richieste possono essere rivolte al Titolare del trattamento senza formalità e senza spese attraverso i recapiti indicati nella presente informativa. Nel caso di violazione della vigente disciplina posta a tutela dei dati personali e della riservatezza, gli interessati possono sempre presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali i cui recapiti sono rinvenibili sul sito www.garanteprivacy.it .
9.Cookies
I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer o su dispositivi mobili dell’Utente al momento in cui questo accede ad un determinato sito o applicazione, con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni dell’Utente al fine di permettere di migliorare il servizio offerto.
Le informazioni contenute nei cookies possono essere utilizzate per tenere traccia dell’esplorazione effettuata anche su altri, diversi siti web che si avvalgono dello stesso cookie.
La presente applicazione acquisisce i dati personali di cui all’art. 2 della presente informativa.
10.Cookies Analytics
L’App si serve di Google Analytics per Firebase, un servizio fornito da Google, Inc. (“Google”), per analizzare l’utilizzo dell’applicazione. Firebase Analytics potrebbe condividere Dati con altri servizi forniti da Firebase.
Le informazioni generate da Google Analytics per Firebase sono soggette alla policy sulla privacy e sui cookie di Google e saranno trasferite e memorizzate da Google su server negli USA. Prima del trasferimento le informazioni saranno anonimizzate, eliminando le ultime otto posizioni del suo indirizzo IP. In seguito, Google le tratterà per conto di PLATEasy per valutare l’utilizzo dell’applicazione e per fornire altri servizi relativi all’utilizzo di internet, raccogliendo informazioni di tipo statistico in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi utilizzano l’App.
L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Firebase mediante le impostazioni del proprio dispositivo mobile. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla pubblicità disponibili sul proprio dispositivo mobile, oppure seguire le istruzioni applicabili a Firebase eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
11.Cookies di terze parti
Utilizzando l’App è possibile ricevere anche cookies da siti gestiti da altre organizzazioni, definite “terze parti”. Un esempio è rappresentato dalla presenza delle icone per Facebook, Google e Apple.
Nell’App di PLATEasy sono presenti pulsanti che consentono all’Utente di accedere ai servizi dell’App utilizzando il proprio account Google, Facebook o Apple comportando il rilascio di cookies del social cui il pulsante si riferisce. Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte dei social networks, nonché sui diritti e sulle modalità disponibili per proteggere la privacy dell’interessato in tale contesto, sono presenti nelle pagine riguardanti la protezione dei dati personali dei singoli social network.
L’App utilizza inoltre Google Maps. Si tratta di un servizio fornito da Google LCC (“Google”) per includere mappe interattive all’interno delle pagine web dell’App. Tale servizio comporta l’installazione di cookies da parte di Google.
L’App utilizza inoltre anche i seguenti cookie di terze parti:
Aggiornato ad Aprile 2023
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